ホワイトカラー に関する情報サイト
ホワイトカラー は主に(白を基調とした)ワイシャツを着用する事からこのように呼ぶ。一方、現業で作業する人はブルーカラーと呼びます。公務員のうち警察官の上級職や消防吏員は白いシャツを着用する事もありますが、あまり意識してホワイトカラーとは呼ばれない。この辺りは警官や自衛官なども事務中心の役職や部署も少なからず存在しているが、いずれも一般からはホワイトカラーの範疇としては見なされない傾向があります。これらは一般の民間企業とは異なる業務形態にも絡むが、その一方では一般との接点に乏しく、その日常業務の内容が余り知られていない事にも絡むと考えられます。そのためホワイトカラーと一般に述べた場合は、主に民間企業ないし公務員でも役所勤めといった範疇であるといえよう。警察の職域では刑事(私服警察官)は、大抵がスーツにワイシャツ姿であるが、一般にホワイトカラーとは呼ばれない。なおこの「白いシャツ・白い襟」ではあるが、近年では社会的風潮や職業の変化もあって、必ずしも「白を基調としたシャツを着ている」とは限らず、淡い色付きシャツを着ているケースも多いです。
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モノづくりには徹底的に効率化の手を打ってきた日本の産業界でも、モノづくりを離れたところ、
いわゆるホワイトカラーの生産性は欧米に比べて低いと言うのが通説でしたが、ホワイトカラーの業務生産性向上には情報共有化が決定的に重要であると言われて来ましたが、現実的に 決定的な手が無いのが現状でした。もちろん、色々な事例は数多く世の中に発表されています。しかし、これらはほとんどが一流と言われる大企業での事例であり、数千万円〜数億円もの経費投入が 必要な事業ばかりだったのです。
ちなみに、大企業が大金を投じて確立して来たホワイトカラーの生産性向上策とは、概ねプロジェクトマ
ネジメントの仕組み作りとか組織の活性化といった内容が多く、個人の能力に頼るのではなく、組織的に
仕事を行えるようにすることに重点を置いていました。 中小企業におけるホワイトカラーの業務生産性向上策は、精神的な「努力」「頑張れ」とか
叱咤激励や個人の自己研鑚などが重要視されてきており、個人の経験や資質が業務生産性を決めてしまう
言わば「個人の能力頼みの業務推進」です。
最近,多くの日本企業で,大幅なリストラが行なわれ,中でも,ホワイトカラーの人員削減が進められてきている。そういう動きの中で,個々のホワイトカラーはより一層の生産性の向上を求められている。特に,知識や情報を駆使する知識労働者の生産性の向上が急がれます。これは,彼らの業務が従来の量を中心としたものから質を中心としたものヘシフトしているからです。ホワイトカラーの生産性を考える場合,効率性の概念を中心として議論が進められることが多かった。しかし,この概念を,質中心の業務に適用するのは難しい面もある。なので,有効性の概念を中心とした調査研究が必要になってくるのである。本調査では,ホワイトカラー約1,000人を対象として,彼らが業務に取り組む態度・姿勢,彼らに対する組織的諸施策,企業行動の基幹である企業文化などについて,アンケート調査を行なった。そして,有効性の概念を中心としたホワイトカラーの生産性を測る変数として,ホワイトカラーのアイデア創出度,他部門との情報交換度,ホワイトカラーのモラールを採用し,これらとアンケートで尋ねた他の諸変数との関係を,明らかにしています。
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